Ein Fehler beim Hochladen des E-Visums für Mauretanien tritt auf, wenn Dateien 2 MB überschreiten, nicht unterstützte Formate wie HEIC verwenden oder unscharfe Passscans enthalten. Das ANRPTS-Portal unter anrpts.gov.mr, betrieben von der Nationalen Agentur für Bevölkerungsregister und sichere Dokumente, erfordert JPEG– oder PDF-Dateien. Das eVisa-System, das seit dem 5. Januar 2025 obligatorisch ist, erfordert ein Passfoto und eine gescannte Kopie eines Reisepasses, der mindestens 6 Monate gültig ist. Beheben Sie Upload-Fehler, indem Sie Bilder komprimieren, Formate konvertieren und mit 300 DPI erneut scannen.
Zuletzt überprüft: September 2026. Erstellt von einer britischen Reisevisumsberatung mit umfassender Erfahrung in der Bearbeitung von mauretanischen E-Visumanträgen für britische Reisende.
Akzeptierte Dateiformate und Größenbeschränkungen für das ANRPTS-Portal
Das ANRPTS-Portal akzeptiert JPEG/JPG und PDF-Dateien; HEIC, WebP, TIFF, BMP und RAW werden nicht unterstützt und müssen vor dem Hochladen konvertiert werden.
Nur JPEG/JPG und PDF werden akzeptiert. Konvertieren Sie HEIC (iPhone-Standard), WebP, TIFF, BMP oder RAW in JPEG. Obwohl einige Benutzer von Erfolgen mit PNG berichten, kann das Portal es ablehnen – konvertieren Sie es in JPEG, es sei denn, der Upload-Bildschirm bestätigt, dass PNG erlaubt ist. Um iPhone-Einstellungen zu ändern: Gehen Sie zu Einstellungen > Kamera > Formate > Meistkompatibel. Für bestehende HEIC-Dateien verwenden Sie Vorschau auf dem Mac (als JPEG exportieren) oder kostenlose Online-Konverter wie CloudConvert oder ILoveIMG.
Das ANRPTS-Portal begrenzt jede Datei typischerweise auf ~2 MB. Scannen Sie Passseiten mit 200-300 DPI; fotografieren Sie mit mindestens 300 DPI. Komprimieren Sie übergroße Bilder mit TinyPNG oder ILoveIMG, ohne die Lesbarkeit zu beeinträchtigen. Dateinamen dürfen keine Leerzeichen, keine Akzente und keine Sonderzeichen enthalten. Verwenden Sie einfache Namen wie passport_scan.jpg oder applicant_photo.jpg, um stille Upload-Abstürze zu vermeiden.
Anforderungen an Passfoto und Bio-Seite-Scan
Passfotos für das E-Visum für Mauretanien erfordern einen einfarbigen weißen Hintergrund, einen neutralen Gesichtsausdruck, Abmessungen von 35×45 mm und eine Auflösung von mindestens 300 DPI, um eine Ablehnung zu vermeiden.
Akzeptierte Fotos müssen 35 x 45 mm (600 x 750 px bei 300 DPI) messen, mit einem einfarbigen weißen Hintergrund, neutralem Gesichtsausdruck, ohne Brille (es sei denn, medizinisch notwendig) und ohne Kopfbedeckung, die das Gesicht verdeckt. Die Standards für britische Passfotos bieten eine gute Grundlage.
Das ANRPTS-Portal validiert automatisch die MRZ – die beiden Codezeilen am unteren Rand der Bio-Seite. Die MRZ muss vollständig sichtbar, unbeschnitten und blendfrei sein. Scannen Sie mit 200-300 DPI mit einem Flachbettscanner oder einer speziellen App wie Microsoft Lens. Screenshots werden nicht akzeptiert, da sie Komprimierungsartefakte einführen und häufig kritische Ränder beschneiden. Legen Sie den Reisepass flach auf eine dunkle Oberfläche mit gleichmäßiger Beleuchtung und stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken sichtbar sind.
Browsereinstellungen und häufige Upload-Fehlermeldungen
Das ANRPTS-Portal funktioniert am besten mit den neuesten Desktop-Versionen von Chrome oder Firefox; löschen Sie den Cache, deaktivieren Sie Ad-Blocker und VPNs, bevor Sie Uploads erneut versuchen.
Bei Fehlern wie „Ungültiges Dateiformat“ oder „Sitzung abgelaufen“ wechseln Sie zum neuesten Desktop-Chrome oder Firefox. Das Portal funktioniert zuverlässig mit Chrome 120+ und Firefox 125+. Wenn Sie Safari oder mobile Browser verwenden, wechseln Sie vor dem Hochladen. Löschen Sie Cache und Cookies: Chrome (Einstellungen > Datenschutz > Browserdaten löschen); Firefox (Einstellungen > Datenschutz > Cookies und Website-Daten). Deaktivieren Sie VPNs und Ad-Blocker, da der Fehler beim Hochladen des E-Visums für Mauretanien durch Skript-Blockierungs-Erweiterungen oder nicht standardmäßige IP-Verbindungen ausgelöst werden kann. Die Portalsitzung kann nach 10 bis 15 Minuten Inaktivität ablaufen, laden Sie daher alle Dateien in einem Durchgang ohne Pausen hoch.
| Fehlermeldung | Schnelle Lösung |
|---|---|
| Datei zu groß | Komprimieren Sie das Bild auf unter 2 MB mit einem kostenlosen Tool wie TinyPNG. |
| Ungültiges Dateiformat | Konvertieren Sie die Datei vor dem erneuten Hochladen in JPEG oder PDF. |
| Sitzung abgelaufen | Melden Sie sich erneut an und laden Sie sofort innerhalb des 10- bis 15-minütigen Sitzungsfensters hoch. |
| Upload fehlgeschlagen, bitte versuchen Sie es erneut | Löschen Sie den Browser-Cache, wechseln Sie zu Desktop-Chrome oder Firefox und deaktivieren Sie Ihr VPN. |
Wenn Uploads weiterhin fehlschlagen, kontaktieren Sie das ANRPTS-Hilfezentrum über den Menüpunkt „مركز المساعدة“ auf anrpts.gov.mr. Britische Staatsbürger können auch ein Visum bei Ankunft am internationalen Flughafen Nouakchott-Oumtounsy für ca. 55 EUR in exaktem Bargeld (EUR oder USD, kein Wechselgeld) erhalten, bestätigt durch die Reisehinweise von GOV.UK ab 2026. Die Anforderungen können sich ändern – überprüfen Sie dies vor Reiseantritt. Kommerzielle Unterstützung ist von CIBTvisas (Tel. 0844 8004650, 09:00-17:00 Uhr) erhältlich, die Visum-Vorprüfungsdienste anbieten (Gebühren getrennt von Regierungsgebühren; nicht mit einer Regierungsbehörde verbunden).
Wenn Ihr E-Visum-Upload für Mauretanien fehlgeschlagen ist, sind die drei häufigsten Ursachen: (1) Ihr Foto erfüllt nicht die Größen- oder Hintergrundanforderungen, (2) Ihr Passscan ist unscharf oder schneidet die maschinenlesbare Zone ab, oder (3) die Datei hat ein nicht unterstütztes Format wie HEIC.
In JPEG oder PDF konvertieren
Stellen Sie sicher, dass Ihre Datei in einem akzeptierten Format vorliegt – konvertieren Sie HEIC, WebP, TIFF, BMP oder RAW vor dem Hochladen in JPEG.
Auf unter 2 MB komprimieren
Verwenden Sie TinyPNG oder ILoveIMG, um die Dateigröße unter die 2-MB-Grenze zu reduzieren, ohne die Lesbarkeit zu beeinträchtigen.
Mit 300 DPI erneut scannen
Scannen Sie Ihren Reisepass erneut mit 300 DPI und stellen Sie sicher, dass die MRZ vollständig sichtbar, unbeschnitten und blendfrei ist.
FAQ: Probleme beim Hochladen des E-Visums für Mauretanien
Warum wird mein E-Visum-Foto für Mauretanien immer wieder abgelehnt?
Fotoablehnungen resultieren aus einem nicht-weißen Hintergrund, verdecktem Gesicht, Brillenreflexionen oder falschen Abmessungen. Das ANRPTS-Portal erwartet 35 x 45 mm bei 300 DPI. Stellen Sie ein klares, frontales Porträt auf einem einfarbigen weißen Hintergrund ohne Filter sicher.
Welche Dateiformate akzeptiert das ANRPTS-Portal für E-Visum-Uploads?
Das Portal akzeptiert JPEG (oder JPG) und PDF-Dateien. PNG kann funktionieren, aber Dateien sind oft größer. Vermeiden Sie HEIC, WebP, TIFF und BMP – konvertieren Sie sie vor dem Hochladen in JPEG. Dateinamen sollten keine Leerzeichen oder Sonderzeichen enthalten.
Wie konvertiere ich ein HEIC-Foto von meinem iPhone in JPEG?
Gehen Sie zu Einstellungen > Kamera > Formate > Meistkompatibel, um zukünftige Fotos als JPEG zu speichern. Um bestehende HEIC-Fotos zu konvertieren, öffnen Sie sie in der Vorschau auf dem Mac und exportieren Sie sie als JPEG, oder verwenden Sie einen kostenlosen Online-Konverter wie CloudConvert oder ILoveIMG.
Wie groß dürfen Dateien maximal sein, die auf das E-Visum-Portal für Mauretanien hochgeladen werden?
Das ANRPTS-Portal begrenzt einzelne Dateiuploads typischerweise auf etwa 2 MB. Überprüfen Sie den Upload-Bildschirm des Portals für die genaue Begrenzung, die zum Zeitpunkt der Einreichung angezeigt wird. Verwenden Sie TinyPNG oder ILoveIMG, um große Dateien ohne signifikanten Qualitätsverlust zu komprimieren.
Mein Passscan sieht unscharf aus. Wie kann ich das beheben?
Verwenden Sie eine spezielle Scanner-App wie Microsoft Lens oder Adobe Scan anstelle einer normalen Handykamera. Legen Sie den Reisepass flach auf eine dunkle Oberfläche mit gleichmäßiger Beleuchtung und ohne Blendung. Scannen Sie mit 300 DPI. Die maschinenlesbare Zone am unteren Rand der Bio-Seite muss vollständig sichtbar und lesbar sein.
Kann ich einen Screenshot meines Reisepasses anstelle eines Scans verwenden?
Nein. Screenshots haben typischerweise eine geringere Auflösung, Komprimierungsartefakte und können Ränder fehlen. Verwenden Sie einen ordnungsgemäßen Scan oder ein hochauflösendes Foto der Passseite, das gerade aufgenommen wurde, wobei alle vier Ecken sichtbar sind.
Kann ich ein Visum bei der Ankunft in Mauretanien erhalten, wenn mein E-Visum-Upload immer wieder fehlschlägt?
Ja, britische Staatsbürger können ein Visum bei der Ankunft am Flughafen Nouakchott erhalten. Sie müssen ungefähr 55 Euro in exaktem Bargeld (EUR oder USD) bezahlen, ohne Wechselgeld. Das E-Visum wird jedoch empfohlen, da es die Einreise garantiert und Warteschlangen am Flughafen vermeidet.
Was soll ich tun, wenn das ANRPTS-Portal anzeigt, dass meine Sitzung abgelaufen ist?
Die ANRPTS-Portalsitzung kann nach 10 bis 15 Minuten Inaktivität ablaufen. Wenn Sie eine Fehlermeldung „Sitzung abgelaufen“ sehen, melden Sie sich erneut an, geben Sie Ihre Daten erneut ein und laden Sie Ihre Dateien sofort ohne Pause hoch. Lassen Sie die Upload-Seite nicht untätig.
