Błąd przesyłania e-wizy do Mauretanii występuje, gdy pliki przekraczają 2 MB, używają nieobsługiwanych formatów, takich jak HEIC, lub zawierają niewyraźne skany paszportu. Portal ANRPTS pod adresem anrpts.gov.mr, obsługiwany przez Krajową Agencję Rejestrów Ludności i Bezpiecznych Dokumentów, wymaga plików JPEG lub PDF. System e-wiz, obowiązkowy od 5 stycznia 2025 r., wymaga zdjęcia paszportowego i zeskanowanej kopii paszportu ważnego przez minimum 6 miesięcy. Napraw błędy przesyłania, kompresując obrazy, konwertując formaty i skanując ponownie w rozdzielczości 300 DPI.
Ostatnia weryfikacja: wrzesień 2026. Przygotowane przez brytyjską firmę konsultingową ds. wiz podróżnych z dużym doświadczeniem w przetwarzaniu wniosków o e-wizy do Mauretanii dla podróżnych z Wielkiej Brytanii.
Akceptowane formaty plików i limity rozmiaru dla portalu ANRPTS
Portal ANRPTS akceptuje pliki JPEG/JPG i PDF; HEIC, WebP, TIFF, BMP i RAW są nieobsługiwane i muszą zostać przekonwertowane przed przesłaniem.
Akceptowane są tylko formaty JPEG/JPG i PDF. Konwertuj HEIC (domyślny format iPhone’a), WebP, TIFF, BMP lub RAW na JPEG. Chociaż niektórzy użytkownicy zgłaszają sukces z PNG, portal może go odrzucić – konwertuj na JPEG, chyba że ekran przesyłania potwierdzi, że PNG jest dozwolony. Aby zmienić ustawienia iPhone’a: przejdź do Ustawienia > Aparat > Formaty > Najbardziej kompatybilne. W przypadku istniejących plików HEIC użyj Podglądu na Macu (eksportuj jako JPEG) lub bezpłatnych konwerterów online, takich jak CloudConvert lub ILoveIMG.
Portal ANRPTS zazwyczaj ogranicza każdy plik do ~2 MB. Skanuj strony paszportu w rozdzielczości 200-300 DPI; fotografuj w minimalnej rozdzielczości 300 DPI. Kompresuj zbyt duże obrazy za pomocą TinyPNG lub ILoveIMG bez utraty czytelności. Nazwy plików nie mogą zawierać spacji, znaków akcentowanych ani znaków specjalnych. Używaj prostych nazw, takich jak passport_scan.jpg lub applicant_photo.jpg, aby zapobiec cichym awariom przesyłania.
Wymagania dotyczące zdjęcia paszportowego i skanu strony biograficznej
Zdjęcia paszportowe do e-wizy do Mauretanii wymagają jednolitego białego tła, neutralnego wyrazu twarzy, wymiarów 35×45 mm i minimalnej rozdzielczości 300 DPI, aby uniknąć odrzucenia.
Akceptowane zdjęcia muszą mieć wymiary 35 x 45 mm (600 x 750 px przy 300 DPI) z jednolitym białym tłem, neutralnym wyrazem twarzy, bez okularów (chyba że medyczne) i bez nakrycia głowy zasłaniającego twarz. Standardy zdjęć paszportowych w Wielkiej Brytanii stanowią dobrą podstawę.
Portal ANRPTS automatycznie weryfikuje MRZ – dwie linie kodu na dole strony biograficznej. MRZ musi być w pełni widoczne, nieprzycięte i wolne od odblasków. Skanuj w rozdzielczości 200-300 DPI za pomocą skanera płaskiego lub dedykowanej aplikacji, takiej jak Microsoft Lens. Zrzuty ekranu nie są akceptowane, ponieważ wprowadzają artefakty kompresji i często przycinają krytyczne krawędzie. Umieść paszport płasko na ciemnej powierzchni z równomiernym oświetleniem i upewnij się, że wszystkie cztery rogi są widoczne.
Ustawienia przeglądarki i typowe komunikaty o błędach przesyłania
Portal ANRPTS najlepiej działa na najnowszych wersjach przeglądarek Chrome lub Firefox na komputerach stacjonarnych; wyczyść pamięć podręczną, wyłącz blokady reklam i sieci VPN przed ponowną próbą przesyłania.
W przypadku błędów „Nieprawidłowy format pliku” lub „Sesja wygasła” przełącz się na najnowszą wersję przeglądarki Chrome lub Firefox na komputerze stacjonarnym. Portal działa niezawodnie na Chrome 120+ i Firefox 125+. Jeśli używasz Safari lub przeglądarek mobilnych, przełącz się przed przesłaniem. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie: Chrome (Ustawienia > Prywatność > Wyczyść dane przeglądania); Firefox (Ustawienia > Prywatność > Pliki cookie i dane witryn). Wyłącz sieci VPN i blokady reklam, ponieważ błąd przesyłania e-wizy do Mauretanii może być wywołany przez rozszerzenia blokujące skrypty lub niestandardowe połączenia IP. Sesja portalu może wygasnąć po 10 do 15 minutach bezczynności, więc prześlij wszystkie pliki za jednym razem, bez przerw.
| Komunikat o błędzie | Szybkie rozwiązanie |
|---|---|
| Plik za duży | Skompresuj obraz do rozmiaru poniżej 2 MB za pomocą bezpłatnego narzędzia, takiego jak TinyPNG. |
| Nieprawidłowy format pliku | Przekonwertuj plik na JPEG lub PDF przed ponownym przesłaniem. |
| Sesja wygasła | Zaloguj się ponownie i prześlij natychmiast w ciągu 10 do 15 minut okna sesji. |
| Przesyłanie nie powiodło się, spróbuj ponownie | Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, przełącz się na Chrome lub Firefox na komputerze stacjonarnym i wyłącz sieć VPN. |
Jeśli przesyłanie nadal się nie udaje, skontaktuj się z centrum pomocy ANRPTS za pośrednictwem pozycji menu „مركز المساعدة” na stronie anrpts.gov.mr. Obywatele Wielkiej Brytanii mogą również uzyskać wizę po przybyciu na międzynarodowe lotnisko Nouakchott-Oumtounsy za około 55 EUR w gotówce (EUR lub USD, bez wydawania reszty), co potwierdzają porady podróżne GOV.UK z 2026 r. Wymagania mogą ulec zmianie – zweryfikuj przed podróżą. Dostępna jest pomoc komercyjna od CIBTvisas (tel. 0844 8004650, 09:00-17:00), oferująca usługi wstępnej weryfikacji wiz (opłaty oddzielne od opłat rządowych; niepowiązane z żadnym organem rządowym).
Jeśli przesyłanie e-wizy do Mauretanii nie powiodło się, trzy najczęstsze przyczyny to: (1) Twoje zdjęcie nie spełnia wymagań dotyczących rozmiaru lub tła, (2) skan paszportu jest niewyraźny lub przycina strefę odczytu maszynowego, lub (3) plik jest w nieobsługiwanym formacie, takim jak HEIC.
Konwertuj na JPEG lub PDF
Upewnij się, że plik jest w akceptowanym formacie – przed przesłaniem przekonwertuj HEIC, WebP, TIFF, BMP lub RAW na JPEG.
Skompresuj do mniej niż 2 MB
Użyj TinyPNG lub ILoveIMG, aby zmniejszyć rozmiar pliku poniżej limitu 2 MB bez utraty czytelności.
Skanuj ponownie w 300 DPI
Zeskanuj ponownie paszport w rozdzielczości 300 DPI, upewniając się, że MRZ jest w pełni widoczne, nieprzycięte i wolne od odblasków.
FAQ: Problemy z przesyłaniem e-wizy do Mauretanii
Dlaczego moje zdjęcie do e-wizy do Mauretanii jest ciągle odrzucane?
Odrzucenia zdjęć wynikają z niewłaściwego tła, zasłoniętej twarzy, odbić okularów lub niewłaściwych wymiarów. Portal ANRPTS oczekuje zdjęcia o wymiarach 35 x 45 mm w rozdzielczości 300 DPI. Upewnij się, że zdjęcie jest wyraźne, z przodu, na jednolitym białym tle i bez filtrów.
Jakie formaty plików akceptuje portal ANRPTS do przesyłania e-wiz?
Portal akceptuje pliki JPEG (lub JPG) i PDF. PNG może działać, ale pliki są często większe. Unikaj HEIC, WebP, TIFF i BMP – przed przesłaniem przekonwertuj na JPEG. Nazwy plików nie powinny zawierać spacji ani znaków specjalnych.
Jak przekonwertować zdjęcie HEIC z mojego iPhone’a na JPEG?
Przejdź do Ustawienia > Aparat > Formaty > Najbardziej kompatybilne, aby zapisywać przyszłe zdjęcia jako JPEG. Aby przekonwertować istniejące zdjęcia HEIC, otwórz je w Podglądzie na Macu i wyeksportuj jako JPEG, lub użyj bezpłatnego konwertera online, takiego jak CloudConvert lub ILoveIMG.
Jaki jest maksymalny rozmiar pliku dla przesyłanych danych na portalu e-wizy do Mauretanii?
Portal ANRPTS zazwyczaj ogranicza pojedyncze przesyłane pliki do około 2 MB. Sprawdź ekran przesyłania portalu, aby zobaczyć dokładny limit wyświetlany w momencie przesyłania. Użyj TinyPNG lub ILoveIMG, aby skompresować duże pliki bez znacznej utraty jakości.
Mój skan paszportu wygląda niewyraźnie. Jak to naprawić?
Użyj dedykowanej aplikacji do skanowania, takiej jak Microsoft Lens lub Adobe Scan, zamiast zwykłego aparatu w telefonie. Umieść paszport płasko na ciemnej powierzchni z równomiernym oświetleniem i bez odblasków. Skanuj w rozdzielczości 300 DPI. Strefa odczytu maszynowego na dole strony biograficznej musi być w pełni widoczna i czytelna.
Czy mogę użyć zrzutu ekranu mojego paszportu zamiast skanu?
Nie. Zrzuty ekranu zazwyczaj mają niższą rozdzielczość, artefakty kompresji i mogą mieć brakujące krawędzie. Użyj odpowiedniego skanu lub zdjęcia paszportu w wysokiej rozdzielczości, wykonanego prosto, z widocznymi wszystkimi czterema rogami.
Czy mogę uzyskać wizę po przybyciu do Mauretanii, jeśli przesyłanie mojej e-wizy ciągle się nie udaje?
Tak, obywatele Wielkiej Brytanii mogą uzyskać wizę po przybyciu na lotnisko w Nouakchott. Będziesz musiał zapłacić około 55 euro w gotówce (EUR lub USD) bez wydawania reszty. Jednak e-wiza jest zalecana, ponieważ gwarantuje wjazd i pozwala uniknąć kolejek na lotnisku.
Co powinienem zrobić, jeśli portal ANRPTS informuje, że moja sesja wygasła?
Sesja portalu ANRPTS może wygasnąć po 10 do 15 minutach bezczynności. Jeśli widzisz błąd wygaśnięcia sesji, zaloguj się ponownie, wprowadź swoje dane i natychmiast prześlij pliki bez przerw. Nie pozostawiaj strony przesyłania bezczynnie.
