モーリタニアe-ビザのアップロード失敗エラーは、ファイルが2 MBを超えている場合、HEICのようなサポートされていない形式を使用している場合、またはパスポートのスキャンがぼやけている場合に発生します。人口記録および安全文書国家機関が運営するanrpts.gov.mrのANRPTSポータルでは、JPEGまたはPDFファイルが必要です。2025年1月5日から義務化されたe-ビザシステムでは、パスポートサイズの写真と、最低6ヶ月有効なパスポートのスキャンコピーが必要です。アップロードの失敗は、画像を圧縮し、形式を変換し、300 DPIで再スキャンすることで修正できます。
最終確認日：2026年9月。英国の旅行ビザコンサルタントが、英国人旅行者向けのモーリタニアe-ビザ申請処理における豊富な経験に基づいて作成しました。
ANRPTSポータルで受け入れられるファイル形式とサイズ制限
ANRPTSポータルはJPEG/JPGおよびPDFファイルを受け入れます。HEIC、WebP、TIFF、BMP、RAWはサポートされていないため、アップロードする前に変換する必要があります。
JPEG/JPGとPDFのみが受け入れられます。HEIC（iPhoneのデフォルト）、WebP、TIFF、BMP、またはRAWはJPEGに変換してください。一部のユーザーはPNGでの成功を報告していますが、ポータルが拒否する可能性があるため、アップロード画面でPNGが許可されていると確認されない限り、JPEGに変換してください。iPhoneの設定を変更するには：設定 > カメラ > フォーマット > 互換性優先に移動します。既存のHEICファイルについては、Macのプレビュー（JPEGとしてエクスポート）またはCloudConvertやILoveIMGなどの無料オンラインコンバーターを使用してください。
ANRPTSポータルは通常、各ファイルを約2 MBに制限しています。パスポートページは200-300 DPIでスキャンし、写真は最低300 DPIで撮影してください。大きすぎる画像は、判読性を損なうことなくTinyPNGまたはILoveIMGを使用して圧縮してください。ファイル名にはスペース、アクセント付き文字、特殊文字を含めないでください。サイレントアップロードのクラッシュを防ぐために、passport_scan.jpgやapplicant_photo.jpgのようなシンプルな名前を使用してください。
パスポート写真とバイオページのスキャン要件
モーリタニアe-ビザのパスポート写真には、無地の白い背景、無表情、35×45 mmの寸法、および拒否を避けるための最低300 DPIの解像度が必要です。
受け入れられる写真は、35 x 45 mm（300 DPIで600 x 750 px）で、無地の白い背景、無表情、眼鏡なし（医療上の理由がない限り）、顔を覆う頭飾りなしである必要があります。英国のパスポート写真ブースの基準が良い目安となります。
ANRPTSポータルは、バイオページの下部にある2行のコードであるMRZを自動検証します。MRZは完全に表示され、トリミングされておらず、まぶしさがない必要があります。フラットベッドスキャナーまたはMicrosoft Lensなどの専用アプリを使用して200-300 DPIでスキャンしてください。スクリーンショットは、圧縮アーティファクトが発生し、重要なエッジが頻繁にトリミングされるため、受け入れられません。パスポートを暗い表面に均一な照明で平らに置き、四隅すべてが見えるようにしてください。
ブラウザ設定と一般的なアップロードエラーメッセージ
ANRPTSポータルは、最新のデスクトップ版ChromeまたはFirefoxで最適に動作します。アップロードを再試行する前に、キャッシュをクリアし、広告ブロッカーとVPNを無効にしてください。
「無効なファイル形式」または「セッションの有効期限切れ」エラーの場合は、最新のデスクトップ版ChromeまたはFirefoxに切り替えてください。ポータルはChrome 120+およびFirefox 125+で確実に動作します。Safariまたはモバイルブラウザを使用している場合は、アップロードする前に切り替えてください。キャッシュとCookieをクリアしてください：Chrome（設定 > プライバシーとセキュリティ > 閲覧履歴データの消去）；Firefox（設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieとサイトデータ）。スクリプトブロック拡張機能や非標準IP接続によってモーリタニアe-ビザのアップロード失敗が引き起こされる可能性があるため、VPNと広告ブロッカーを無効にしてください。ポータルセッションは10〜15分の非アクティブ状態後に期限切れになる可能性があるため、一時停止せずにすべてのファイルを一度にアップロードしてください。
| エラーメッセージ | 簡単な修正 |
|---|---|
| ファイルが大きすぎます | TinyPNGなどの無料ツールを使用して、画像を2 MB未満に圧縮してください。 |
| 無効なファイル形式 | 再アップロードする前に、ファイルをJPEGまたはPDFに変換してください。 |
| セッションの有効期限切れ | 再度ログインし、10〜15分のセッションウィンドウ内にすぐにアップロードしてください。 |
| アップロードに失敗しました。もう一度お試しください | ブラウザのキャッシュをクリアし、デスクトップ版ChromeまたはFirefoxに切り替え、VPNを無効にしてください。 |
アップロードが引き続き失敗する場合は、anrpts.gov.mrの「مركز المساعدة」メニュー項目からANRPTSヘルプセンターにお問い合わせください。英国市民は、2026年現在のGOV.UKの旅行アドバイスで確認されているように、ヌアクショット・ウムトゥンシー国際空港で約55ユーロの現金（ユーロまたは米ドル、お釣りなし）で到着ビザを取得することもできます。要件は変更される可能性がありますので、旅行前に確認してください。CIBTvisas（電話：0844 8004650、09:00-17:00）から商業支援を受けることができ、ビザの事前チェックサービスを提供しています（料金は政府手数料とは別であり、いかなる政府機関とも提携していません）。
モーリタニアe-ビザのアップロードが失敗した場合、最も一般的な3つの原因は次のとおりです。(1) 写真がサイズまたは背景の要件を満たしていない、(2) パスポートのスキャンがぼやけているか、機械読み取り可能ゾーンがトリミングされている、または (3) ファイルがHEICのようなサポートされていない形式である、です。
JPEGまたはPDFに変換
ファイルが受け入れられる形式であることを確認してください。HEIC、WebP、TIFF、BMP、またはRAWはアップロードする前にJPEGに変換してください。
2 MB未満に圧縮
TinyPNGまたはILoveIMGを使用して、判読性を損なうことなくファイルサイズを2 MBの制限以下に縮小してください。
300 DPIで再スキャン
MRZが完全に表示され、トリミングされておらず、まぶしさがないことを確認して、パスポートを300 DPIで再スキャンしてください。
FAQ: モーリタニアe-ビザのアップロードに関する問題
モーリタニアe-ビザの写真はなぜ常に拒否されるのですか？
写真の拒否は、白以外の背景、顔が隠れている、眼鏡の反射、または寸法が間違っていることに起因します。ANRPTSポータルは300 DPIで35 x 45 mmを期待しています。無地の白い背景で、フィルターなしの鮮明な正面顔写真であることを確認してください。
ANRPTSポータルはe-ビザのアップロードにどのようなファイル形式を受け入れますか？
ポータルはJPEG（またはJPG）とPDFファイルを受け入れます。PNGも機能する場合がありますが、ファイルサイズが大きくなる傾向があります。HEIC、WebP、TIFF、BMPは避けてください。アップロードする前にJPEGに変換してください。ファイル名にはスペースや特殊文字を使用しないでください。
iPhoneのHEIC写真をJPEGに変換するにはどうすればよいですか？
設定 > カメラ > フォーマット > 互換性優先に移動して、今後の写真をJPEGとして保存します。既存のHEIC写真を変換するには、Macのプレビューで開いてJPEGとしてエクスポートするか、CloudConvertやILoveIMGなどの無料オンラインコンバーターを使用してください。
モーリタニアe-ビザポータルでのアップロードの最大ファイルサイズはどれくらいですか？
ANRPTSポータルは通常、個々のファイルのアップロードを約2 MBに制限しています。提出時に表示される正確な制限については、ポータルのアップロード画面を確認してください。TinyPNGまたはILoveIMGを使用して、品質を大幅に損なうことなく大きなファイルを圧縮してください。
パスポートのスキャンがぼやけています。どうすれば修正できますか？
通常の携帯電話のカメラではなく、Microsoft LensやAdobe Scanなどの専用スキャナーアプリを使用してください。パスポートを暗い表面に均一な照明で平らに置き、まぶしさがないようにしてください。300 DPIでスキャンしてください。バイオページの下部にある機械読み取り可能ゾーンは、完全に表示され、判読可能である必要があります。
スキャンの代わりにパスポートのスクリーンショットを使用できますか？
いいえ。スクリーンショットは通常、解像度が低く、圧縮アーティファクトがあり、エッジが欠けている場合があります。パスポートページの適切なスキャンまたは高解像度の写真を、四隅すべてが見えるようにまっすぐ撮影したものを使用してください。
e-ビザのアップロードが失敗し続ける場合、モーリタニアで到着ビザを取得できますか？
はい、英国市民はヌアクショット空港で到着ビザを取得できます。約55ユーロの現金（ユーロまたは米ドル）を正確に支払う必要があります（お釣りは出ません）。ただし、e-ビザは入国を保証し、空港での行列を避けることができるため推奨されます。
ANRPTSポータルでセッションの有効期限切れと表示された場合、どうすればよいですか？
ANRPTSポータルセッションは、10〜15分間の非アクティブ状態後に期限切れになる場合があります。セッションの有効期限切れエラーが表示された場合は、再度ログインし、データを再入力し、一時停止せずにすぐにファイルをアップロードしてください。アップロードページをアイドル状態にしないでください。
